ご利用ガイド

商品到着後7日以内に下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＊次の項目に該当する場合の返品・交換はおうけいたしかねますのでご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過した商品。
• パッケージなど開封された商品。（ご使用直後、不良品と分かったものはのぞきます）
• お客様が汚損・破損された商品。
• 生地など、お客様ご希望のサイズで裁断した商品やカスタマイズ（加工）した商品、オーダーメイド商品など。
• アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
• メーカー取り寄せ商品（不良品以外）

お客様都合による返品・交換につきましては商品の返送料はお客様でご負担していただきますようお願いいたします。 弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料をご返金額より差し引かせていただきます。

すでに発送準備に入っている場合や発送されているご注文のキャンセルは、 不良品の交換・返品以外承っておりません。キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

通常ご注文確定後、5営業日以内に商品を出荷いたします。ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。 お届け日時のご指定は6営業日以降から可能でございます。ご指定いただかない場合、最短日にお届けいたしますので、 お急ぎの場合は指定されないことをおすすめいたします。

※天候状況や交通事情、お住まいの地域などにより、ご指定通りにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、8日以上の日数がかかる可能性がございます。

配送について

お荷物は【日本郵便】または【ヤマト運輸】で発送致します。他業者、配送方法のご指定はお受けできませんので、 予めご了承ください。なお、お届けは日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。

配送料に関して

1回のお買い上げ金額（税込商品代金合計）が2,000円以上の場合: 送料無料
1回のお買い上げ金額（税込商品代金合計）が2,000円未満の場合: 全国一律1,000円（税込）

※ご注文金額が税込2,000円を超えた場合にはポイントやクーポンご使用後の金額が税込2,000円未満になっても送料無料です。
※送料無料商品を含めた場合に関しましては無料となります。（配送方法によっては、サイズ規定内でのご対応とさせていただきます）

配送等についてのご注意

配送、及びご注文内容についてお客様へのご確認が必要な場合当社からご連絡致します。
当社からのメール・電話連絡に対し、1 週間以上ご連絡がつかない場合は、トラブル防止のためにキャンセルさせて頂くことがございます。
長期ご不在・商品の受取拒否をされた場合は、往復の送料を負担（請求）させていただくとともに、新たにご注文をいただいても発送をお止めする場合がございます。予めご了承ください。

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※レビューの内容を店頭プロモーションで利用させていただく可能性がございますので、予めご了承ください。
※ポイントは弊社でレビュー内容を確認後、付与させていただきます。